用心用情依法依规做好信访工作

　　本网讯 8月9日上午，用心用情依法依规市委常委、做好组织部部长耿鹏前往金安区联合接访中心，信访面对面听取群众诉求，工作与相关责任单位负责人共同研究解决办法，用心用情依法依规真正把群众合理合法诉求解决好。做好

　　接访中，信访两批来访群众分别反映了房屋维修、工作工伤事故补偿等问题。用心用情依法依规耿鹏详细了解事情原委，做好就来访群众反映的信访问题进行具体分析，一一耐心给出解答，工作明确问题解决时限，用心用情依法依规要求把信访工作做到群众的做好心坎上。

　　耿鹏指出，信访信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要准确把握信访工作面临的新形势新任务新要求，认真履职尽责，积极担当作为，切实把“送上门来的群众工作”做扎实、做到位。要用心用情、依法依规做好信访工作，和群众面对面把政策讲清楚、把思想理顺、把方法找准，切实维护群众合法权益。要不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，对群众反映的问题不拖不等，积极主动深入基层，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。(记者　康家佳)